FAQ

購入したオーブが反映しません（Android）

購入したオーブが反映しない場合は、
以下の操作をお試しください。

■手続き方法：
「端末を再起動」＞「クリプトラクトを起動」＞
「オーブ購入画面からGoogle Playストアに再アクセス」

上記で改善しない場合は、下記情報を添えて
お問い合わせフォームより
お問い合わせをお願いいたします。


・ユーザーID
※[メニュー]＞[プレイヤー情報]画面の右上に表示されている9桁の数字がユーザーIDです。
・注文番号（取引 ID）
※注文番号（取引 ID）は、Googleからの購入完了メールまたは「Google Wallet」に記載されております。
・注文日時
・注文オーブ額

※可能であれば、上記の情報が
　 記載されているスクリーンショットも
　 お送りいただければ幸いです。